5 Sept Etiquette est le seul imprimeur et fabricant d’étiquettes adhésives en rouleaux à proposer du WebtoPrint

5 SEPT ETIQUETTE est une entreprise spécialisée dans la fabrication et l’impression d’étiquettes adhésives autocollantes en rouleaux pour l’industrie, que ce soit pour l’impression sur mesure d’étiquettes complexes ou pour l’impression automatisée d’étiquettes simples comme par exemple, des étiquettes sèches pour bouteille de vin ou des étiquettes alimentaire pour pots de confiture.

5 SEPT DIRECT, la solution de gestion de commande 100% Web pour l’impression d’étiquettes adhésives en rouleaux

Pour répondre à un marché où les industriels sont à la recherche de fournisseurs offrant compétitivité, délai et qualité, 5 Sept Etiquette propose une solution de gestion de commande du portefeuille « étiquettes adhésives autocollantes en rouleaux » adaptée à chaque besoin.

Notre coeur de métier ? L'impression d'étiquettes autocollantes et adhésives en bobine à prix réduit.

Equipée d’un parc machine (offset, flexo, numérique et sérigraphie) d’une moyenne d’âge de 4 ans (peu courant dans le secteur de l’imprimerie), 5 Sept Etiquette a des caméras de contrôle qualité sur ses presses et ses machines de finition emballage et vise ainsi le « zéro défaut » et le « pas cher » grâce a une réduction des coûts de fabrication.

Etiquette adhésives autocollantes pour secteurs :

Nous imprimons :

Enfin un site de commande en ligne spécialisé dans l'étiquette autocollante imprimée !

Avec 70 employés, 5 Sept Etiquette réalise un chiffre d’affaires de plus de 10 millions d’euros en 2015 et est certifiée ISO 9001:2015, FSC et Imprim'Vert.

Partenaire des revendeurs et sous-traitants

5sept direct est partenaire et fournisseur des revendeurs / Sous-traitance qui font de l’étiquette adhésive mais qui n’ont pas de machines d’impressions adaptées.

Foire aux questions

Nous avons conçu cette Foire Aux Questions pour vous accompagner dans l'enregistrement de votre commande. Il vous suffit de taper votre question ou un mot-clé dans la barre de recherche ci-dessous. Vous pouvez sinon, sélectionner la catégorie sujet de votre recherche puis choisir la question correspondante.

Vous n'avez pas la réponse souhaitée ?

Posez votre question via le formulaire de contact, nous veillerons à vous répondre dans les plus brefs délais.

Documents techniques à télécharger

Mon compte

Devis

Gestion des commandes

Gestion des fichiers

Notre offre

Livraison

Paiement

Cahier des charges

Nos matières

Comment m'inscrire ou créer mon compte ?

Retrouvez notre formulaire d'inscription ICI nous vous ferons parvenir rapidement vos identifiants de connexion.
La création de votre compte personnalisé peut prendre quelques heures.

Comment me connecter à mon compte ?

Rendez-vous sur votre espace client et renseignez vos identifiants reçus pour accéder à toute les fonctionnalités de 5|SEPT|DIRECT.

Comment fonctionne 5sept Direct ?

  • Saisir les informations sur la page d'inscription pour recevoir ses codes d’accès
  • Se connecter à la plateforme de commande à l’aide de ses identifiants
  • Cliquer sur "Commander en ligne"
  • Créer son projet en renseignant les caractéristiques techniques du produit fini souhaité
  • Cliquer sur « Calculer » pour obtenir un devis en ligne
  • Cliquer sur «commander» pour valider le devis.
  • Télécharger un fichier prêt à être imprimé selon le cahier des charges disponible en téléchargement libre sur le site web
  • Valider pour passer à l'étape suivante.
  • Renseigner les éléments descriptifs du projet ainsi que les quantités souhaitées.
  • Sélectionner le type de livraison souhaitée et l’adresse de livraison 
  • Valider les CGU et « Valider »
  • Choisir votre mode de paiement. 
     

Valider en ligne votre BAT à réception de l'email de validation.
Le Bon à Tirer engage votre responsabilité. 
Suite à ces étapes vous recevrez l’accusé de réception de commande par mail stipulant la date de livraison et les caractéristiques de la commande pour la mise en production.

Je suis revendeur.

5Sept Direct a pensé à vous.

Lors de la création de votre compte, sélectionnez le secteur d'activité « revendeur ». Ainsi nous vous garantissons :

  • l'envoi d'un BAT neutre sur votre boîte mail
  • l'envoi de votre commande directement chez votre client sans logo de notre société et avec un bon de livraison neutre
  • l’envoi de votre facture sur votre boîte mail

Je n'ai pas reçu mes identifiants.

Vérifiez que l'email ne soit pas bloqué dans vos courriers indésirables. La création de votre compte personnalisé peut prendre quelques heures. Cependant vous pouvez nous joindre ici.

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Connectez-vous à votre compte afin de vous rendre dans la catégorie Mon Profil.
Dans la partie de droite, vous pourrez ré-initialiser votre mot de passe.

Comment mettre à jour mon compte et mes coordonnées ?

Connectez-vous à votre compte afin de vous rendre dans la catégorie Mon Profil.
Dans la partie de gauche, vous pourrez ré-initialiser votre mot de passe.

J'ai oublié mon mot de passe.

Vous avez oublié votre mot de passe, rendez-vous sur la page Connexion et cliquez sur mot de passe oublié.

Comment supprimer mon compte ?

Nous sommes désolés de vous voir partir.
Nous nous efforçons de vous fournir le meilleur service possible. Si nous n'avons pas satisfait vos attentes, contactez-nous.

Votre glossaire

Voici quelques définitions des mots utilisés lors de la création de votre devis :

Sens d’enroulement : Sens de bobinage de la bande avec les étiquettes enroulées à l’intérieur ou à l’extérieur.

Sens de sortie : Position dans laquelle une étiquette se présente sur le produit à la pose automatique.

Mandrin : Tube, fait de carton ou de plastique, autour duquel sont enroulées les étiquettes.

Format (Étiquette) : Pour l’étiquette en bobine les dimensions s’annoncent par laize et développement, en fonction du sens de déroulement de la bobine.

Laize : Largeur d’une bande, d’une bobine ou d’une étiquette.

Avance : Sens de défilement de la bande. Terme qui définit la hauteur de l’étiquette dans le sens de déroulement de la bobine.

Pour quelle raison le prix de mon devis peut varier ?

Notre calculateur de devis tient en compte de l’impression, des frais de livraison en Vaucluse mais aussi des frais éventuels de forme de découpe en « format libre ».

Le prix peut changer selon les options choisies (expédition J+1 et/ou l'option prépresse, plus d'info ici grâce à la question Nos options) ou encore avec une livraison hors Vaucluse.

Comment obtenir un devis ?

Réaliser en toute autonomie votre devis, grâce au formulaire disponible dans la partie Commander en ligne.
Vous serez guidé pas à pas dans l'élaboration de celui grâce aux différentes étapes et aux points infos.

Qu'est-ce qu'une découpe silhouette ?

Une silhouette est une découpe qui n'est pas ovale, ronde ou rectangle.

Que signifie le "r" (rayon ...) dans les choix de format.

Le coin rayon définie l'arrondi plus ou moins important des angles d'une forme de découpe

 

Où renseigner mon conditionnement ?

Les informations de conditionnement sont à remplir lors de la création de votre devis.
Une fois celui-ci validée, elles seront utilisées lors de la production sans possibilité de les modifier entre temps.

Quelle quantité renseigner dans mon devis en ligne lors d'un multi-référencement ?

La quantité à renseigner est la quantité totale de commande, quelque soit le nombre de référence. La répartition des quantités par référence se fera dans une autre étape.

Le format que je souhaite n'apparait pas dans les dimensions proposées ?

Vous avez la possibilité avec 5Sept Direct de commander des étiquettes avec le format de votre choix, en cochant la case" format libre" dans le devis en ligne. Le délai de livraison se verra allongé de 48h, par conséquent il ne sera pas possible d'appliquer les conditions d'expédition express (J+1).

Nos options

5SeptDirect vous propose, au moment du passage de votre commande, 2 options afin de valoriser celle-ci.

La première, c'est l'expédition de votre commande à J+1.

La seconde, c'est la mise en conformité de votre (vos) fichier(s) grâce à l'option Pré-presse.
Grâce à celle-ci, nous assurons le contrôle et la correction des non-conformités par rapport à notre cahier des charges ainsi que l'édition d'un Bon-à-Tirer soumis à votre validation.
Chaque fichier reçu bénéficiera :
     Du contrôle et de la correction du nombre de page du fichier. Seule la première page sera conservée.
     Du contrôle et du ré-échantillonnage des images ayant une résolution inférieure à 200dpi et supérieure à 400dpi
     Du contrôle des images ayant une résolution insuffisante pour l'impression
     Du contrôle et du rajout du filet de découpe SAUF pour les formes silhouettes (fantaisies)
     Du contrôle et de la correction de l'attribution de l'encre 'cut' au filet de découpe
     Du contrôle de la présence de la couche blanc couvrant si la matière choisie est transparente
     Du contrôle et de la correction du format du document par rapport aux spécifications du devis SAUF si la correction impacte l'aspect du fichier. De l'édition d'un Bon-à-Tirer au format PDF à valider sur notre site.

Comment faire une première commande ?

 

Mon format, mon support, ma finition ne sont pas listés dans le devis en ligne ?

Si votre projet n'est pas réalisable sur notre plateforme, veuillez transmettre vos besoins via notre formulaire de contact.

Je voudrais télécharger un pdf de mon fichier ?

Sélectionnez le projet concerné dans l'onglet Mes commandes.

Cliquer sur le bouton "information" de la commande souhaité 

Cliquer sur le bouton "Voir le BAT".

Enregistrer le PDF sur votre ordinateur.

Comment charger mon fichier ?

Le chargement de fichier se réalise une fois votre devis validé. C'est la première étape du processus de commande.

Vous pouvez également retrouver dans votre rubrique "Mes commandes" la totalité de vos articles. Cette rubrique est accessible en cliquant sur votre identifiant puis sur "mon compte".

Vous pourrez alors en cliquant simplement sur le logo terminer commande bouton 5septdirect  terminer votre commande et joindre votre fichier.

Comment suivre l'état de ma commande ?

Retrouvez et suivez vos commandes sous la rubrique Historique de commandes accessible en cliquant sur votre identifiant et sur "mon compte" puis "mes commandes".

Comment annuler ou modifier ma commande ?

Si vous n'avez pas reçu votre accusé de commande il est encore temps de nous contacter.

Comment créer une nouvelle commande ?

Refaire un devis et ainsi renseigner les nouvelles caractéristiques de votre commande.

Comment mon fichier doit être construit ?

5Sept Direct met en oeuvre tout son savoir faire pour atteindre une qualité d'impression toujours meilleure. Retrouvez dans le document ci-joint la totalité des prérequis techniques nécessaires à l'édition de votre projet.
Sachez qu'en cas de doute, nous offrons lors du passage de votre commande la possibilité de prendre l'option pré-presse. Pour plus d'info allez, voir notre question "Nos options" dans la partie Devis.

Pensez aussi à consulter les aides en ligne de notre F.A.Q. rubrique "Gestion de fichiers" :

"Comment créer un fichier PDF imprimable dans Illustrator"

"Comment créer une couche de blanc couvrant dans Illustrator".

Comment charger mon fichier ?

Le chargement de fichier se réalise une fois votre devis validé. C'est la première étape du processus de commande.

Vous pouvez également retrouver dans votre rubrique "Mes commandes" la totalité de vos articles. Cette rubrique est accessible en cliquant sur votre identifiant puis sur "mon compte".

Vous pourrez alors en cliquant simplement sur le logo terminer commande bouton 5septdirect  terminer votre commande et joindre votre fichier.

Existe t-il un format minimum ou maximum ?

Nous ne pouvons traiter les commandes d'un format inférieur à 29x10mm et supérieur à 315x456 mm.

Comment définir mon sens de sortie ?

Indiquez le sens de sortie de votre commande lors de l'étape devis en ligne. Les informations de conditionnement saisies dans le devis en ligne seront utilisées lors de la production de votre commande.

J'ai téléchargé un fichier que je souhaite supprimer ?

Dans ce cas, ne validez pas votre commande et retourner à l'étape "1 - Ajout des PDF" et cliquez sur la croix du fichier concerné.

Si vous avez déjà validé la commande, envoyez-nous un mail afin de la supprimer*. Vous pourrez ensuite recommencer la cursus de commande.
* Celui-ci doit être envoyé avant la réception de votre AR, qui signifie l'enregistrement de votre commande

Comment gérer mes couleurs ?

Lors de la création de votre fichier, la nommination de vos teintes est importante.
Une couleur nommée "imitation centaure" ou "jaune citron" n'a aucune valeur informatique.
Votre teinte doit être exprimée en CMJN ou en Pantone® afin d'être au plus proche de votre demande.

Comment créer un fichier PDF imprimable dans Illustrator ?

Après avoir ouvert Illustrator, créez un nouveau document :

  • NOM : nommez votre nouvelle étiquette avec un nom explicite. Évitez les nom du type : "étiquette01" ou "sticker01" mais choisissez plutôt : "Eau de javel 2L Parfum Citron".
  • TAILLE : indiquez le format fini de votre étiquette, par exemple Largeur : 80 mm et Hauteur : 80 mm pour un carré ou un rond de 80 mm.
  • FOND PERDU : spécifiez un fond perdu de 1,5 mm minimum.
  • Avancées :  choisissez Mode CMJN, Pixellisation 300ppp et Aperçu Surimpression afin de garantir un affichage écran du type rendu imprimé.
  • Validez en cliquant sur OK.

Créez le visuel souhaité dans le plan de travail :

Créez une nouvelle nuance pour le filet de découpe :

  • Dans la palette NUANCIER, créez une nouvelle nuance.
  • NOM DE LA NUANCE : cut.
  • TYPE : "Ton direct".
  • Choisissez une couleur d'affichage à votre convenance.

Créez un nouveau calque pour le filet de découpe :

  • Dans la palette CALQUES, créez un nouveau calque.
  • Nommez-le cut.

Dessinez le tracé représentant la découpe :

  • Dans le plan de travail, assurez-vous que le calque cut soit toujours sélectionnez et dessinez la forme représentant le tracé de découpe souhaité (carré, rectangle, rond, ovale, silhouette).
  • Attribuez au contour de ce tracé la nuance de couleur cut précédemment créée.
  • Cochez la case surimp. contour dans la palette OPTIONS D'OBJET

Sauvegardez votre fichier au format ILLUSTRATOR pour pouvoir le modifier ultérieurement :

  • Cliquez sur ENREGISTRER dans le menu FICHIER.
  • Choisissez un emplacement sur votre disque dur.
  • Indiquez en type de fichier "Adobe Illustrator (*.AI)".
  • Validez en cliquant sur ENREGISTRER.
  • Validez les éventuels messages d'information.
  • Dans la fenêtre OPTIONS ILLUSTRATOR, laissez les paramêtres par défaut et cliquez sur OK.

Créez un copie du fichier au format PDF pour l'impression (c'est ce fichier qui doit nous être envoyé) :

  • Cliquez sur ENREGISTRER SOUS... dans le menu FICHIER.
  • Choisissez un emplacement sur votre disque dur.
  • Indiquez en type de fichier "Adobe PDF (*.PDF)".
  • Validez en cliquant sur ENREGISTRER.
  • Dans la fenêtre ENREGISTRER LE FICHIER ADOBE PDF :
  •      Choisissez le Paramètre prédéfini Adobe PDF : [PDF/X-1a:2001] si le fichier est 100% conforme à notre cahier des charges.
  •      Choisissez le Paramètre prédéfini Adobe PDF : [Qualité optimale] si le fichier doit être mis en conformité par nos soins.
  • Cliquez sur ENREGISTRER EN PDF.

Télécharger le fichier Illustrator

Comment créer une couche de blanc couvrant dans Illustrator ?

Ouvrez le fichier souhaité dans Illustrator :

  • Assurez-vous que ce fichier est bien construit suivant les recommandations consultables dans l'aide "Comment créer un fichier imprimable dans Illustrator"

 

Créez une nouvelle nuance Blanc couvrant :

  • Dans la palette NUANCIER, créez une nouvelle nuance.
  • NOM DE LA NUANCE : blanc couvrant.
  • TYPE : "Ton direct".
  • Choisissez une couleur d'affichage à votre convenance.

 

Créez un nouveau calque pour la couche du blanc couvrant :

  • Dans la palette CALQUES, créez un nouveau calque.
  • Nommez-le blanc couvrant.
  • Assurez-vous que le calque soit bien situé au dessus des autres.

 

Dessinez le tracé représentant le blanc couvrant :

  • Dans le plan de travail, assurez-vous que le calque blanc couvrant soit toujours sélectionnez et dessinez le ou les tracés représentant les zones devant être soutenues par le blanc couvrant.
  • Attribuez au fond de ces tracés la nuance de couleur blanc couvrant précédemment créée.
  • Cochez la case surimp. fond dans la palette OPTIONS D'OBJET

 

Contrôlez la couche du blanc couvrant :

  • Dans la palette APERÇU DES SÉPARATIONS, masquez toutes les couleurs sauf le blanc couvrant et l'encre cut (filet de découpe).
  • Vérifiez que le visuel obtenu corresponde bien à ce que vous souhaitiez soutenir par du blanc couvrant.
  • Vérifier que les tracés en bord de coupe dépasse bien de 1,5 mm mini.

 

Sauvegardez votre fichier au format ILLUSTRATOR pour pouvoir le modifier ultérieurement :

  • Cliquez sur ENREGISTRER dans le menu FICHIER.
  • Choisissez un emplacement sur votre disque dur.
  • Indiquez en type de fichier "Adobe Illustrator (*.AI)".
  • Validez en cliquant sur ENREGISTRER.
  • Validez les éventuels messages d'information.
  • Dans la fenêtre OPTIONS ILLUSTRATOR, laissez les paramêtres par défaut et cliquez sur OK.
     

Créez un copie du fichier au format PDF pour l'impression (c'est ce fichier qui doit nous être envoyé) :

  • Cliquez sur ENREGISTRER SOUS... dans le menu FICHIER.
  • Choisissez un emplacement sur votre disque dur.
  • Indiquez en type de fichier "Adobe PDF (*.PDF)".
  • Validez en cliquant sur ENREGISTRER.
  • Dans la fenêtre ENREGISTRER LE FICHIER ADOBE PDF :
  •      Choisissez le Paramètre prédéfini Adobe PDF : [PDF/X-1a:2001] si le fichier est 100% conforme à notre cahier des charges.
  •      Choisissez le Paramètre prédéfini Adobe PDF : [Qualité optimale] si le fichier doit être mis en conformité par nos soins.
  • Cliquez sur ENREGISTRER EN PDF.

 

Télécharger le fichier Illustrator

Nos options

5SeptDirect vous propose, au moment du passage de votre commande, 2 options afin de valoriser celle-ci.

La première, c'est l'expédition de votre commande à J+1.

La seconde, c'est la mise en conformité de votre (vos) fichier(s) grâce à l'option Pré-presse.
Grâce à celle-ci, nous assurons le contrôle et la correction des non-conformités par rapport à notre cahier des charges ainsi que l'édition d'un Bon-à-Tirer soumis à votre validation.
Chaque fichier reçu bénéficiera :
     Du contrôle et de la correction du nombre de page du fichier. Seule la première page sera conservée.
     Du contrôle et du ré-échantillonnage des images ayant une résolution inférieure à 200dpi et supérieure à 400dpi
     Du contrôle des images ayant une résolution insuffisante pour l'impression
     Du contrôle et du rajout du filet de découpe SAUF pour les formes silhouettes (fantaisies)
     Du contrôle et de la correction de l'attribution de l'encre 'cut' au filet de découpe
     Du contrôle de la présence de la couche blanc couvrant si la matière choisie est transparente
     Du contrôle et de la correction du format du document par rapport aux spécifications du devis SAUF si la correction impacte l'aspect du fichier. De l'édition d'un Bon-à-Tirer au format PDF à valider sur notre site.

Quelles qualités offrez-vous ?

Les étiquettes sont imprimées en France par 5Sept Etiquette. Nous vous garantissons ainsi un niveau de qualité professionnel : ISO9001:2015, Qualetiq, FSC, Imprim'Vert.

Quelles matières adhésives proposez-vous ?

Vous trouverez notre liste de matières/supports en cliquant ici.

Quelles finitions proposez-vous ?

Vous avez le choix entre 4 propositions de finition dont 2 vernis différents.
Il y a le vernis brillant total et le vernis mat total, avec découpe. Mais vous avez aussi la possibilité de ne pas mettre de vernis.

Il existe une dernière une option qui est sans découpe et sans vernis. Votre commande vous sera livrée en bobine "mère" c'est-à-dire ni échenillée, ni refendue.

Je souhaite ajouter une adresse de livraison.

Vous avez la possibilité gérer vos adresses de livraison de deux façons différentes :

  • à l'étape 3 de votre commande 5Sept Direct dans la rubrique détails de livraison

  • dans la rubrique Mon Compte, Mon Carnet d'adresse. Vous pouvez gérer vos différentes adresses (ajout, suppression).

Quels sont les frais et délais de livraison ?

Frais de livraison

En réalisant votre devis en étant identifié, les frais de livraison sont inclus dans le tarif.

Si vous effectuer un devis en ligne sans identifiant, les frais de livraison inclus dans le tarif correspondent à une livraison dans le Vaucluse.

Délais de livraison

Deux modes de livraison sont envisageables.

- Livraison Express : Expédition J+1 *

- Livraison standard : Expédition à J+3

* sous réserve que la commande soit techniquement correcte. Si un outil de découpe doit être commandé (format libre) le délai sera alors allongé de 48h.

Pour information le délai de livraison est indiqué lors de votre validation de commande et dans l'accusé de réception de commande que vous recevez par email.

Je n'ai pas reçu ma commande.

Veuillez nous contacter et nous ferons tout notre possible pour qu'elle vous parvienne rapidement.

Que faire si je ne suis pas satisfait de ma commande ?

Nous voulons que nos clients soient satisfaits. Merci de nous faire part de vos remarques en cliquant ici.

Quels sont les moyens de paiement ?

Le réglement de votre commande est paramétré par défaut par un paiement en ligne par carte bancaire.

Toutefois vous pouvez demander un autre mode de paiement ici.

Pouvez-vous m'envoyer une facture ?

Pour toute commande une facture est automatiquement envoyé par mail.
Retrouvez l'ensemble de vos factures sur votre espace de commande en cliquant ici.