5 Sept Etiquette est le seul imprimeur et fabricant d’étiquettes adhésives en rouleaux à proposer du WebtoPrint

5 SEPT ETIQUETTE est une entreprise spécialisée dans la fabrication et l’impression d’étiquettes adhésives autocollantes en rouleaux pour l’industrie, que ce soit pour l’impression sur mesure d’étiquettes complexes ou pour l’impression automatisée d’étiquettes simples comme par exemple, des étiquettes sèches pour bouteille de vin ou des étiquettes alimentaire pour pots de confiture.

5 SEPT DIRECT, la solution de gestion de commande 100% Web pour l’impression d’étiquettes adhésives en rouleaux

Pour répondre à un marché où les industriels sont à la recherche de fournisseurs offrant compétitivité, délai et qualité, 5 Sept Etiquette propose une solution de gestion de commande du portefeuille « étiquettes adhésives autocollantes en rouleaux » adaptée à chaque besoin.

Notre coeur de métier ? L'impression d'étiquettes autocollantes et adhésives en bobine à prix réduit.

Equipée d’un parc machine (offset, flexo, numérique et sérigraphie) d’une moyenne d’âge de 4 ans (peu courant dans le secteur de l’imprimerie), 5 Sept Etiquette a des caméras de contrôle qualité sur ses presses et ses machines de finition emballage et vise ainsi le « zéro défaut » et le « pas cher » grâce a une réduction des coûts de fabrication.

Etiquette adhésives autocollantes pour secteurs :

Nous imprimons :

Enfin un site de commande en ligne spécialisé dans l'étiquette autocollante imprimée !

Avec 70 employés, 5 Sept Etiquette réalise un chiffre d’affaires de plus de 10 millions d’euros en 2015 et est certifiée ISO 9001:2015, FSC et Imprim'Vert.

Partenaire des revendeurs et sous-traitants

5sept direct est partenaire et fournisseur des revendeurs / Sous-traitance qui font de l’étiquette adhésive mais qui n’ont pas de machines d’impressions adaptées.

Foire aux questions

Nous avons conçu cette Foire Aux Questions pour vous accompagner dans l'enregistrement de votre commande. Il vous suffit de taper votre question ou un mot-clé dans la barre de recherche ci-dessous. Vous pouvez sinon, sélectionner la catégorie sujet de votre recherche puis choisir la question correspondante.

Vous n'avez pas la réponse souhaitée ?

Posez votre question via le formulaire de contact, nous veillerons à vous répondre dans les plus brefs délais.

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Comment m'inscrire ou créer mon compte ?

Retrouvez notre formulaire d'inscription ICI nous vous ferons parvenir rapidement vos identifiants de connexion.

Comment me connecter à mon compte ?

Rendez-vous sur notre espace client et renseignez vos identifiants reçus pour accéder à toute les fonctionnalités de 5|SEPT|DIRECT.

Comment mettre à jour mon compte et mes coordonnées ?

Dans le coin supérieur droit de votre portail de commande, cliquez sur votre nom de compte puis sur "corrigez vos données". Vous aurez alors la possibilité de modifier votre profil.

Comment modifier mon mot de passe ?

Dans le coin supérieur droit de votre portail de commande, cliquez sur votre nom de compte puis sur "Modifiez votre mot de passe". Vous aurez alors la possibilité de le modifier.

Je n'ai pas reçu mes identifiants.

Vérifiez que l'email ne soit pas bloqué dans vos courriers indésirables. La création de votre compte personnalisé peut prendre quelques heures. Cependant vous pouvez nous joindre ici.

Comment supprimer mon compte ?

Nous sommes désolés de vous voir partir.
Nous nous efforçons de vous fournir le meilleur service possible. Si nous n'avons pas satisfait vos attentes, contactez-nous.

Comment fonctionne 5sept Direct ?

  • Saisir les informations sur la page d'inscription pour recevoir ses codes d’accès
  • Se connecter à la plateforme de commande à l’aide de ses identifiants
  • Créer son projet en renseignant les caractéristiques techniques du produit fini souhaité en cliquant sur
    « Calculer » pour obtenir un devis en ligne
  • « Sauvegarder le projet » pour valider le devis.
    Finaliser la création du projet en renseignant le libellé, confirmer la quantité souhaitée et
    « Sauvegarder »
  • Télécharger son fichier graphique prêt à être imprimé selon le cahier des charges disponible en téléchargement libre sur le site web
  • Renseigner la date et l’adresse de livraison souhaitées
  • « Passer commande »

Un mail d’enregistrement de commande est envoyé  avec un lien vers un formulaire de conditionnement à remplir et à renvoyer indispensable pour la mise en fabrication.
En parallèle vous sera envoyée une demande de validation étiquette par mail contenant le Bon à Tirer à vérifier et à valider en ligne.
Le Bon à Tirer engage votre responsabilité. 
Suite à ces étapes vous recevrez l’accusé de réception de commande par mail stipulant la date de livraison et les caractéristiques de la commande pour la mise en production.

Je suis revendeur.

5Sept Direct a pensé à vous.

Lors de la création de votre compte, sélectionnez le secteur d'activité « revendeur ». Ainsi nous vous garantissons :

  • l'envoi d'un BAT neutre sur votre boîte mail
  • l'envoi de votre commande directement chez votre client sans logo de notre société et avec un bon de livraison neutre
  • l’envoi de votre facture sur votre boîte mail

J'ai oublié mon mot de passe.

Vous avez oublié votre mot de passe, contactez-nous par email.

Comment obtenir un devis ?

Remplissez le formulaire disponible dans la partie Devis en ligne de notre site.

Comment obtenir un devis sur un projet déja existant ?

Dans la partie Vos projets, séléctionnez votre projet et cliquez sur la calculatrice

Calculatrice plateforme 5Sept Direct

Mon format, mon support, ma finition n'est pas listé dans le devis en ligne ?

Si votre projet n'est pas réalisable sur notre plateforme, veuillez transmettre vos besoins à contact@5septetiquette.com.

Comment suivre l'état de ma commande ?

Retrouvez et suivez vos commandes sous la rubrique Historique de commandes.

Comment annuler ou modifier ma commande ?

Si vous n'avez pas reçu votre accusé de commande il est encore temps de nous contacter.

Quelle quantité renseigner dans mon devis en ligne lors d'un multi-référencement ?

La quantité a renseigner est la quantité totale de commande quelques soit le nombre de référence. La répartition des quantités par référence se fera dans une autre étape.

Où renseigner mon conditionnement ?

Les informations de conditionnement saisies lors du devis en ligne seront utilisées lors la production de votre commande.

Le format que je souhaite n'apparait pas dans les dimensions proposées ?

Vous avez la possibilité avec 5Sept Direct de commander des étiquettes avec le format de votre choix, en cochant la case format libre dans le devis en ligne. Le délai de livraison se verra allongé.

Je souhaite changer la quantité lorsque je suis dans le panier ?

Dans le champs quantité commandée, indiquez votre nouvelle quantité et cliquez sur le bouton Recalculer Panier.

Comment charger mon fichier ?

Connectez-vous au site et retrouvez dans votre rubrique "Produits à suivre" la totalité de vos articles. Vous pourrez alors en cliquant simplement sur  joindre vos fichiers.

Je voudrais télécharger un pdf de mon fichier ?

Sélectionnez le projet concerné dans l'onglet Vos projets.

Allez dans la dernière colonne et cliquez sur , puis sélectionner "..._softproof.pdf" pour obtenir le pdf de la référence souhaitée.

Il me faudrait la fiche technique de mon fichier ?

Sélectionnez le projet concerné dans l'onglet Vos projets.

Allez dans la dernière colonne et cliquez sur , puis sélectionner "product_... .pdf" pour obtenir le pdf de la référence souhaitée.

Comment créer un nouveau Projet ?

Refaire un estimatif prix et ainsi renseignez les nouvelles caractéristiques de votre projet.

Comment créer une nouvelle commande ?

Il y a deux possibilités, votre projet est déjà existant et vous pouvez partir de celui-ci depuis l'onglet Mes Projets ou vous créez un nouveau projet depuis l'onglet Devis en ligne.

Comment faire une première commande ?

Télécharger le guide d'utilisation.

Que signifie le (rayon ...) dans les choix de format.

Le coin rayon définie l'arrondi plus ou moins important des angles d'une forme de découpe.

Exemples coins rayon 5Sept Direct

Qu'est-ce qu'une découpe silhouette ?

Une silhouette est une découpe qui n'est pas ovale, ronde ou rectangle.

Existe t-il un format minimum ou maximum ?

Nous ne pouvons traiter les commandes d'un format inférieur à 29x10 et supérieur à 315x456 mm.

Comment charger mon fichier ?

Connectez-vous au site et retrouvez dans votre rubrique Produits à suivre la totalité de vos articles. Vous pourrez alors en cliquant simplement sur  joindre vos fichiers.

Comment mon fichier doit être construit ?

5Sept Direct mets en oeuvre tout son savoir faire pour atteindre une qualité d'impression toujours plus grande. Retrouvez dans le document ci-joint la totalité des prérequis techniques nécessaires à l'édition de votre projet.

Pensez aussi à consulter les aides en ligne de notre F.A.Q. :

"Comment créer un fichier PDF imprimable dans Illustrator"

"Comment créer une couche de blanc couvrant dans Illustrator".

Comment définir mon sens de sortie ?

Indiquez le sens de sortie de votre commande lors de l'étape devis en ligne. Les informations de conditionnement saisies dans le devis en ligne seront utilisées lors de la production de votre commande.

Qu'est-ce qu'un Projet ?

C'est un regroupement de produits ayant les mêmes caractéristiques techniques (format, papier).

Comment créer une nouvelle référence dans un projet existant ?

Il suffit de se rendre dans l'onglet Projet, et de cliquer sur les produits. Vous pourrez alors créer une nouvelle référence d'étiquette en cliquant sur "Créer un produit".

Mes fichiers sont-ils gardés en mémoire sur le site 5Sept Direct ?

A partir du moment où votre commande a été livrée et facturée, vos produits sont supprimés du site 5Sept Direct.
De plus, au bout de 7 jours sans validation de votre commande vos fichiers sont automatiquement retirés de la plateforme en ligne.

J'ai téléchargé un fichier que je souhaite supprimer ?

Dans l'onglet Produit à suivre, cliquez sur le libellé du produit puis sur "Bloquer le produit". Cette action enlèvera celui-ci de la liste.

A quoi sert l'onglet Projet ?

Il regroupe tous les projets que vous avez préalablement créés.

Comment faire un devis en ligne à partir d'un projet existant ?

Il suffit de se rendre dans l'onglet Projet et de cliquer sur la calculatrice en bout de ligne.

Comment créer un fichier PDF imprimable dans Illustrator ?

Après avoir ouvert Illustrator, créez un nouveau document :

  • NOM : nommez votre nouvelle étiquette avec un nom explicite. Évitez les nom du type : "étiquette01" ou "sticker01" mais choisissez plutôt : "Eau de javel 2L Parfum Citron".
  • TAILLE : indiquez le format fini de votre étiquette, par exemple Largeur : 80 mm et Hauteur : 80 mm pour un carré ou un rond de 80 mm.
  • FOND PERDU : spécifiez un fond perdu de 1,5 mm minimum.
  • Avancées :  choisissez Mode CMJN, Pixellisation 300ppp et Aperçu Surimpression afin de garantir un affichage écran du type rendu imprimé.
  • Validez en cliquant sur OK.

Créez le visuel souhaité dans le plan de travail :

Créez une nouvelle nuance pour le filet de découpe :

  • Dans la palette NUANCIER, créez une nouvelle nuance.
  • NOM DE LA NUANCE : cut.
  • TYPE : "Ton direct".
  • Choisissez une couleur d'affichage à votre convenance.

Créez un nouveau calque pour le filet de découpe :

  • Dans la palette CALQUES, créez un nouveau calque.
  • Nommez-le cut.

Dessinez le tracé représentant la découpe :

  • Dans le plan de travail, assurez-vous que le calque cut soit toujours sélectionnez et dessinez la forme représentant le tracé de découpe souhaité (carré, rectangle, rond, ovale, silhouette).
  • Attribuez au contour de ce tracé la nuance de couleur cut précédemment créée.
  • Cochez la case surimp. contour dans la palette OPTIONS D'OBJET

Sauvegardez votre fichier au format ILLUSTRATOR pour pouvoir le modifier ultérieurement :

  • Cliquez sur ENREGISTRER dans le menu FICHIER.
  • Choisissez un emplacement sur votre disque dur.
  • Indiquez en type de fichier "Adobe Illustrator (*.AI)".
  • Validez en cliquant sur ENREGISTRER.
  • Validez les éventuels messages d'information.
  • Dans la fenêtre OPTIONS ILLUSTRATOR, laissez les paramêtres par défaut et cliquez sur OK.

Créez un copie du fichier au format PDF pour l'impression (c'est ce fichier qui doit nous être envoyé) :

  • Cliquez sur ENREGISTRER SOUS... dans le menu FICHIER.
  • Choisissez un emplacement sur votre disque dur.
  • Indiquez en type de fichier "Adobe PDF (*.PDF)".
  • Validez en cliquant sur ENREGISTRER.
  • Dans la fenêtre ENREGISTRER LE FICHIER ADOBE PDF :
  •      Choisissez le Paramètre prédéfini Adobe PDF : [PDF/X-1a:2001] si le fichier est 100% conforme à notre cahier des charges.
  •      Choisissez le Paramètre prédéfini Adobe PDF : [Qualité optimale] si le fichier doit être mis en conformité par nos soins.
  • Cliquez sur ENREGISTRER EN PDF.

Télécharger le fichier Illustrator

Comment créer une couche de blanc couvrant dans Illustrator ?

Ouvrez le fichier souhaité dans Illustrator :

  • Assurez-vous que ce fichier est bien construit suivant les recommandations consultables dans l'aide "Comment créer un fichier imprimable dans Illustrator"

Créez une nouvelle nuance Blanc couvrant :

  • Dans la palette NUANCIER, créez une nouvelle nuance.
  • NOM DE LA NUANCE : blanc couvrant.
  • TYPE : "Ton direct".
  • Choisissez une couleur d'affichage à votre convenance.

Créez un nouveau calque pour la couche du blanc couvrant :

  • Dans la palette CALQUES, créez un nouveau calque.
  • Nommez-le blanc couvrant.
  • Assurez-vous que le calque soit bien situé au dessus des autres.

Dessinez le tracé représentant le blanc couvrant :

  • Dans le plan de travail, assurez-vous que le calque blanc couvrant soit toujours sélectionnez et dessinez le ou les tracés représentant les zones devant être soutenues par le blanc couvrant.
  • Attribuez au fond de ces tracés la nuance de couleur blanc couvrant précédemment créée.
  • Cochez la case surimp. fond dans la palette OPTIONS D'OBJET

Contrôlez la couche du blanc couvrant :

  • Dans la palette APERÇU DES SÉPARATIONS, masquez toutes les couleurs sauf le blanc couvrant et l'encre cut (filet de découpe).
  • Vérifiez que le visuel obtenu corresponde bien à ce que vous souhaitiez soutenir par du blanc couvrant.
  • Vérifier que les tracés en bord de coupe dépasse bien de 1,5 mm mini.

Sauvegardez votre fichier au format ILLUSTRATOR pour pouvoir le modifier ultérieurement :

  • Cliquez sur ENREGISTRER dans le menu FICHIER.
  • Choisissez un emplacement sur votre disque dur.
  • Indiquez en type de fichier "Adobe Illustrator (*.AI)".
  • Validez en cliquant sur ENREGISTRER.
  • Validez les éventuels messages d'information.
  • Dans la fenêtre OPTIONS ILLUSTRATOR, laissez les paramêtres par défaut et cliquez sur OK.

Créez un copie du fichier au format PDF pour l'impression (c'est ce fichier qui doit nous être envoyé) :

  • Cliquez sur ENREGISTRER SOUS... dans le menu FICHIER.
  • Choisissez un emplacement sur votre disque dur.
  • Indiquez en type de fichier "Adobe PDF (*.PDF)".
  • Validez en cliquant sur ENREGISTRER.
  • Dans la fenêtre ENREGISTRER LE FICHIER ADOBE PDF :
  •      Choisissez le Paramètre prédéfini Adobe PDF : [PDF/X-1a:2001] si le fichier est 100% conforme à notre cahier des charges.
  •      Choisissez le Paramètre prédéfini Adobe PDF : [Qualité optimale] si le fichier doit être mis en conformité par nos soins.
  • Cliquez sur ENREGISTRER EN PDF.

Télécharger le fichier Illustrator

Quelles qualités offrez-vous ?

Les Etiquettes sont imprimées en France par 5Sept Etiquette. Nous vous garantissons ainsi un niveau de qualité professionnel : ISO9001:2015, FSC, Imprim'Vert.

Quelles matières proposez-vous ?

Vous trouverez notre liste de matière en cliquant ici.

Quelles finitions proposez-vous ?

5Sept Direct propose deux types de finition vernis brillant total et vernis mat total.

Je n'ai pas reçu ma commande.

Veuillez nous contacter et nous ferons tout notre possible pour qu'elle vous parvienne rapidement.

Que faire si je ne suis pas satisfait de ma commande ?

Nous voulons que nos clients soient satisfaits. Merci de nous faire part de vos remarques en cliquant ici.

Je souhaite ajouter une adresse de livraison.

Vous avez la possibilité d'ajouter une adresse de livraison au moment de la commande dans l'onglet Panier. Puis cliquer sur .

Quels sont les frais et délais de livraison ?

Les frais de livraison sont actuellement inclus dans le tarif.

Pour une expédition dans les plus brefs délais passez votre commande avant midi, sous réserve que celle-ci soit techniquement correcte.
Si un outil de découpe doit être commandé le délai sera allongé.

Pour information le délai de livraison est indiqué dans l'accusé de réception de commande.

Quels sont les moyens de paiement ?

Le réglement de votre commande se fera comptant à réception de facture.

Pouvez-vous m'envoyer une facture ?

Pour toute commande une facture est automatiquement envoyé par mail.
Retrouvez l'ensemble de vos factures sur notre site de commande en cliquant ici.